Жизнь Тоси Калугиной, выросшей без родителей, словно нарочно пошла под откос. Одна за другой она лишилась работы, крыши над головой и любимого человека. Чтобы как-то существовать, ей пришлось взяться за метлу и устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и доброе сердце быстро растопили лёд в сердцах соседей. Вечно спешащей деловой женщине она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокая старушка-актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, судьба наконец смилостивилась: в жизни Тоси возник галантный ухажёр, похожий на сказочного принца. Но чуда не случилось — вместо замка её ждала тюремная камера, а возлюбленный оказался ловким аферистом. Карета вмиг превратилась в тыкву. Однако, как и положено в доброй сказке, наступил момент, когда появился тот, кто был готов ради неё на всё. Тот, кто по-настоящему увидел её светлую душу.
